Политика конфиденциальности Кофейная — сеть кофеен с доставкой в Тамбове

Указать адрес доставки

Дата утверждения: 09 января 2025 года

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ «ООО "Лунный пряник"»

Термины и определения.

Все термины, употребляемые в настоящей политике с заглавной буквы, имеют следующие значения:

«Платформа»-программное обеспечение для дистанционной торговли пищевой продукцией, приготовленными блюдами, напитками и иными товарами схожего и вспомогательного назначения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включающее в себя интернет-сайт Продавца, его мобильные приложения для операционных систем «iOS» и «Android», модули для интеграции интернет-эквайринга с банками-эквайрерами (АО «Тинькофф банк», ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк»), модули для интеграции со сторонними системами учета Товаров и Заказов («iiko», «r-keeper», «Poster»).

«Продавец»- «ООО "Лунный пряник"» (ОГРН: 1246800002965 ИНН: 6800010626) адрес: 392002, г.Тамбов, ул. Советская, д. 1 а именно лицо, использующее Платформу на возмездной основе для ведения торговой деятельности, организующее и осуществляющее обработку персональных данных на Платформе, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными

«Владелец Платформы»-Общество с ограниченной ответственностью «Назад в будущее» (ОГРН: 1147847127757, ИНН: 7839494297), являющееся обладателем исключительных прав на Платформу, осуществляющее техническое обслуживание Платформы, а также владеющее серверами, на которых функционирует Платформа. При этом, Владелец платформы не использует персональные данные, получаемые Продавцом на Платформе. Политика обработки персональных данных Владельца Платформы доступна в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по следующему адресу: https://starterapp.ru/privacy.

«Покупатель»-физическое лицо, использующее Платформу для ознакомления с ассортиментом Продавца и условиями реализации Товара и (или) приобретения/получения Товаров, в соответствии с назначением Платформы и условиями, изложенными Продавцом в оферте для Покупателей.

«Получатель»-физическое лицо, указанное Покупателем в качестве Получателя Заказа.

«Заказ»-заявка на приобретение Товара, поданная Покупателем через Платформу. Оформляя Заказ, Покупатель заключает с Продавцом договор купли-продажи Товара и при необходимости, оказания услуг по доставке Товара.

«Товар»-пищевая продукция, блюда, напитки и иные товары схожего и вспомогательного назначения.

«Третьи лица»- лица, принимающие и (или) обрабатывающие Заказ, доставляющие и (или) выдающие Товар, а также Владелец Платформы, партнеры Продавца, лица, ведущие с Продавцом совместную деятельность на Платформе, иные лица, задействованные в целях заключения и (или) исполнение договоров, заключаемых между Продавцом и Покупателем при непосредственном или косвенном использовании Платформы, либо лица, которым передача персональных данных предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.

«Персональные данные»- любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или идентифицируемому физическому лицу.

«Обработка персональных данных»- любое действие (операция) или ряд действий (операций), как автоматизированных, так и нет, с персональными данными. К таким действиям (операциям) относятся, в частности, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), сопоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

«Безопасность персональных данных»- защита персональных данных от несанкционированного и (или) незаконного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Общая информация
1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее-«Политика») создана Продавцом в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18. 1 Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (далее-«Закон»).
2. Целью настоящей Политики является изложение позиции Продавца в отношении обработки и защиты персональных данных (далее-«персональные данные»). В ней содержится информация о сборе, хранении, использовании и передаче персональных данных, а также требования к их безопасности. Кроме того, в нем рассматриваются права лиц, чьи персональные данные обрабатываются.
3. Настоящая Политика распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных Продавцом, Владельцем Платформы и Третьими лицами.
4. Размещая Заказ, регистрируясь/авторизуясь в Платформе любым доступным способом, отправляя претензию/обратную связь, создавая Аккаунт или используя любой другой функционал Платформы, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных Продавцом, Владельцем Платформы и Третьими лицами, в том числе персональных данных, полученных от Третьих лиц в процессе регистрации/авторизации с использованием сервисов Третьих лиц. Приступая к использованию платформы Покупатель выражает согласие с настоящей Политикой обработки персональных данных. Платформа не может исполнять Заказы Покупателя без согласия Покупателя с Политикой обработки персональных данных.
5. Продавец выступает в качестве независимого оператора в части обработки персональных данных, полученных от Покупателей (Получателей) и/или Третьих лиц в понимании, установленном разделом «Термины и определения» настоящей Политики. Продавец обрабатывает эти данные с целью исполнения договоров купли-продажи Товара, договоров об оказании услуг по доставке Товара, иных договоров, заключаемых на Платформе между Покупателем и Продавцом, с участием или без участия Третьих лиц.
6. Настоящая Политика применяется к персональным данным, полученным как до, так и после введения настоящей Политики.

Правовая основа и цели обработки персональных данных Продавцом.
1. Продавец несет ответственность за обработку и обеспечение безопасности персональных данных в целях выполнения своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также другими применимыми законами Российской Федерации, руководствами, методиками контролирующих органов и внутренними положениями Продавца.
2. Обработка персональных данных Продавцом может осуществляться при следующих обстоятельствах и на следующих законных основаниях:
  - Обработка персональных данных осуществляется только с согласия физического лица, которое может быть выражено в любой форме, подтверждающей факт получения согласия, в том числе способами, указанными в п. 2.4., 4.3. настоящей Политики.
  - Обработка необходима для исполнения обязательств Продавца перед субъектом персональных данных и третьими лицами, для исполнения субъектом персональных данных обязанностей перед Продавцом, а также в целях выполнения обязательств, возложенных законодательством Российской Федерации на Продавца в т.ч. как на оператора персональных данных. Обработка персональных данных также может осуществляться для достижения иных целей, предусмотренных международными договорами или законодательством Российской Федерации.
  - Обработка необходима для исполнения договора, например, договора купли-продажи или любого другого договора между продавцом и Покупателем.
  - Обработка необходима для соблюдения правил и условий использования Платформы, опубликованных в сети «Интернет», по адресу: https://starterapp.ru/privacy.
  - Обработка необходима для защиты законных интересов Продавца и (или) Третьих лиц, или для достижения общественно значимых целей, при условии, что права и свободы физического лица не будут ущемлены.
  - Обработка необходима для статистических, маркетинговых и исследовательских целей, при условии, что персональные данные обезличены.
  - Обработка необходима для других целей, указанных в настоящей Политике.
3. К лицам, чьи персональные данные обрабатываются Продавцом через Платформу, относятся Покупатели, Получатели Товаров (если покупатель назначает Получателем Товаров другое физическое лицо), а также любые другие физические лица, которые подают заявки, запросы, претензии, иные сообщения (документы, письма) Продавцу.
4. Продавец осуществляет обработку персональных данных следующих категорий лиц:
  1. Покупатели, для таких целей как:
    - Заключение и исполнение договоров, связанных с Заказом и доставкой на Платформе, в том числе договоров на розничную продажу Товаров, а также договоров на возмездное оказание услуг.
    - Предоставление Покупателям информации о Товарах, акциях и специальных предложениях.
    - Информирование Покупателей о состоянии их Заказов.
    - Оказание помощи в разрешении любых претензий между Покупателями и Третьими лицами.
    - Приемка от Покупателей/получателей оплаты за Товары, в т.ч. передача прав на приемку оплаты Владельцу Платформы, банку-эквайреру или любым иным Третьим лицам.
    - Возврата Товаров и (или) уплаченных за Товар денежных средств.
    - Предоставление Покупателям возможности оставлять отзывы о Товарах, Площадке и/или Продавце.
    - Анализ качества обслуживания Покупателей и улучшение качества обслуживания покупателей.
    - Определение Покупателей, участвующих в акциях, а также управление начислением, учетом и использованием бонусных баллов программы лояльности.
    - Выполнение обязательств Продавца, связанных с проведением акций.
    - Соблюдение правил пользования Платформой.
    - Любые другие случаи, указанные в настоящей Политике и прямо разрешенные действующим законодательством.
  2. Получатели Товаров, приобретенных Покупателями для целей доставки.
  3. Лица, задействованные в процессе доставки (курьеры, ответственные за выдачу Товара лица).
  4. Лица, которые направляют на Платформу заявления о нарушении своих прав или прав Третьих лиц, в целях обработки этих заявлений, обмена информацией с соответствующими сторонами, причастными к предполагаемым нарушениям, оказания помощи в урегулировании претензий и принятия решений о применении мер ответственности, предусмотренных Правилами пользования Платформой, Условиями заказа и доставки, Правилами заказа и иными Покупательскими документами Платформы.
  5. Сотрудников Продавца в целях исполнения трудовых договоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  6. Контрагентов Продавца, обработка персональных данных которых осуществляется в рамках договорных отношений между сторонами.
5. Если Покупатель предоставляет Продавцу для обработки персональные данные другого лица, предполагается, что Покупатель получил согласие от этого лица на предоставление его персональных данных Продавцу.

Категории персональных данных, обрабатываемых Продавцом.
1. К обрабатываемым Продавцом персональным данным относится информация, полученная в процессе регистрации, авторизации и оформления заказа, такая как фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации, рабочий адрес, адрес доставки и файлы cookies. Кроме того, обрабатывается информация, полученная при взаимодействии с Покупателями, такая как пол, возраст, паспортные данные, платежные реквизиты, город проживания и адрес. Также, обрабатывается информация, связанная с размещением или исполнением Заказов Покупателей, включая информацию о способе доставки, состоянии оплаты, а также, при необходимости, данные о конечном Получателе Товара (такие как фамилия, имя, отчество, адрес доставки, номер телефона). К обрабатываемым данным также относятся претензии Покупателя, поданные через Платформу или любым другим способом, а также отзывы о Товарах и Продавцах, информация о геолокации и данные о поведении Покупателя на Платформе (например, просмотренные Товары и категории, товары, добавленные в «Корзину»). Продавец также обрабатывает уникальный идентификатор Личного кабинета Покупателя. Более подробный перечень обрабатываемых Персональных данных, цели, сроки, правовые основания, способы обработки и уничтожения персональных данных установлены в Приложении №1 к настоящей Политике.
2. Продавец обрабатывает отдельные категории персональных данных лиц, которые обращаются к Продавцу с претензиями, отзывами, заявлениями на предполагаемое нарушение их прав. К ним относятся фамилия, имя, отчество, паспортные данные (или данные иного документа, удостоверяющего личность), а также контактная информация (номера телефонов и/или факсов, адрес электронной почты) лица, обращающегося с претензией, отзывом, заявлением.
3. Персональные данные, указанные в предыдущих пунктах, могут быть получены Продавцом различными способами. Это заполнение субъектами персональных данных соответствующих форм на Платформе, отправка корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты Продавца, а также предоставление данных Третьими лицами при регистрации и/или авторизации Покупателя через сторонние сервисы. Кроме того, персональные данные могут быть получены от Третьих лиц в соответствии с требованиями действующего законодательства. Например, персональные данные Покупателей могут быть получены непосредственно от Владельца Платформы для обеспечения выполнения заказов Продавцов или осуществления других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Продавец также может получать персональные данные путем автоматизированной обработки и систематизации информации, предоставленной субъектами персональных данных.

Принципы и условия обработки персональных данных.
1. При обработке персональных данных Продавец руководствуется следующими принципами:
  - Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.
  - Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
  - Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
  - Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
  - Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
  - При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
  - Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
2. Продавец не обрабатывает персональные данные, касающиеся расы, национальности, политических взглядов, религии, философии, убеждений, здоровья, личной жизни, членства в общественных объединениях, включая профсоюзы, а также биометрические данные. Голосовой ввод и проверка персональных данных не осуществляются по незащищенным каналам передачи данных. Предоставление субъектами персональных данных данных сотрудникам Продавца является добровольным и подразумевает, что полученные данные будут использованы в соответствии с настоящей Политикой.
3. Продавец оставляет за собой право поручить обработку персональных данных Третьим лицам с согласия Покупателя. Такое согласие выражается путем предоставления согласия в форме принятия (акцепта) оферты или на основании соглашения с Продавцом, и/или такими Третьими лицами. Такое делегирование полномочий по обработке может происходить в следующих целях:
  - Обработка запросов Покупателей и/или Получателей по различным каналам связи, таким как голосовые и неголосовые каналы, электронная почта, онлайн-чат, мобильные приложения и социальные сети.
  - Осуществление доставки Товаров Покупателям и Получателям.
  - Получение оплаты за Товары и сопутствующие услуги.
  - Анализ качества услуг, предоставляемых Платформой, и улучшение общего качества услуг.
  - Создание персонализированных предложений и условий обслуживания.
  - Персонализация рекламы.
  - Рассылка рекламных и информационных сообщений.
  - Проведение статистических или иных маркетинговых исследований для различных целей.
4. Продавец имеет возможность передавать персональные данные Покупателей и лиц, указанных Покупателями в качестве Получателей Заказов другим лицам через Интернет, в соответствии с правилами, установленными действующим законодательством Российской Федерации.
  1. Лица, осуществляющие обработку персональных данных от имени Продавца или Платформы, включая службы доставки, обязаны соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, изложенные в действующем законодательстве.
5. Продавец имеет право раскрывать персональные данные Третьим лицам с согласия физического лица при соблюдении следующих условий:
  1. Указанные данные необходимы для исполнения договоров Продавцу, службам доставки, Владельцу Платформы и связанным с Продавцом контрагентам, которые предоставляют Продавцу услуги с целью технической и информационной поддержки процессов Продавца. Это могут быть, в частности, услуги для обработки Заказов Покупателей, приема их оплаты и организации их доставки, а также осуществления технической поддержки.
  2. В целях защиты прав и законных интересов Платформы или Третьих лиц, в случаях, когда физическое лицо нарушает какие-либо условия использования Платформы, настоящей Политики или действующего законодательства Российской Федерации.
  3. Во исполнение решения суда или в соответствии с требованиями действующего законодательства.
  4. По законным требованиям компетентных государственных органов.
6. При использовании Платформы, а также для анализа и улучшения качества обслуживания Покупателей, а также в статистических и иных маркетинговых и исследовательских целях, Владелец Платформы работает над развитием, улучшением, оптимизацией и внедрением новых функций на Платформе.

Для достижения целей использования персональных данных Покупатель и (или) Получатель соглашается и дает Продавцу и Владельцу Платформы согласие на обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сравнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение) своих учетных и иных персональных данных. В такой обработке могут участвовать Третьи лица, действующие от имени Платформы или обрабатывающие персональные данные в соответствии с действующим законодательством.

Привлекаемые к обработке персональных данных Третьи лица выступают в качестве независимого обработчика данных. Покупатель и/или Получатель соглашается на передачу своих персональных данных, необходимых для исполнения заключенного с использованием Платформы договора, такому третьему лицу. Покупатель и/или Получатель подтверждают и соглашаются с тем, что обязанности и права, связанные с предоставлением согласия на обработку персональных данных Третьему лицу, а также с последующей обработкой их персональных данных Третьим лицом в качестве независимого обработчика данных, лежат между Покупателем и Третьим лицом или между Получателем и Третьим лицом, в соответствии с условиями предоставленного Покупателем и/или Получателем согласия. Для отзыва такого согласия на обработку персональных данных Покупатель и/или Получатель должны следовать указаниям, изложенным в п. 6.1.5. настоящей политики.
В целях соблюдения требований законодательства РФ и договорных обязательств Продавец и Третьи лица обрабатывают персональные данные, используя средства автоматизации или без них. К числу действий, связанных с обработкой, относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Продавец и Третьи лица не принимают решений, имеющих юридические последствия для физических лиц или затрагивающих их права и интересы, исключительно посредством автоматизированной обработки персональной информации.
Продавец и Третьи лица не проверяют точность и достоверность информации, предоставляемой Покупателями и (или) Получателями на Платформу. Продавец и Третьи лица исходят из того, что Покупатели и (или) Получатели действуют разумно и добросовестно, предоставляя достаточную и точную информацию и поддерживая ее в актуальном состоянии.

Права физических лиц в отношении их персональных данных.
1. Физические лица, чьи персональные данные обрабатываются Продавцом, имеют следующие права:
  1. Физические лица имеют право в любое время обновлять или дополнять предоставленные ими персональные данные, зайдя в свой личный кабинет на Платформе, если Платформа позволяет вносить такие изменения.
  2. Физические лица могут потребовать удаления своих персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу, с указанием персональных данных, которые они хотят удалить.
  3. Физические лица имеют право получать от Продавца следующую информацию:
    - Подтверждение обработки персональных данных и информацию о существовании персональных данных, относящихся к ним.
    - Информация о правовой основе и целях обработки персональных данных.
    - Информация о методах, используемых Продавцом для обработки персональных данных.
    - Сведения о наименовании и местонахождении Продавца.
    - Информация о лицах (за исключением сотрудников, персональные данные которых не вправе раскрывать Продавец), которые имеют доступ к персональным данным или могут иметь доступ к персональным данным на основании договора или требования закона.
    - Персональные данные, относящиеся к физическому лицу, и информация об источнике, из которого эти данные были получены, если законом не установлен иной порядок предоставления этой информации.
    - Информация о продолжительности обработки персональных данных, включая срок хранения.
    - Информация о процедурах осуществления физическими лицами своих прав, предусмотренных законодательством о персональных данных.
    - Информацию о Третьих лицах, которые обрабатывают персональные данные от имени Продавца.
    - Любая другая информация, требуемая законом.
  4. Физические лица могут потребовать от Продавца исправить, заблокировать или уничтожить их персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или более не являются необходимыми для целей обработки.
  5. Физические лица имеют право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, отправив электронное письмо с электронной подписью по адресу plunnyy@list.ru. После получения Продавцом отзыва согласия обработка персональных данных будет прекращена, а персональные данные физического лица будут удалены, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, отзыв согласия также будет рассматриваться как односторонний отказ от выполнения любых связанных с ним Заказов, в случае, если такой отзыв делает выполнение Заказов невозможным.
  6. Физические лица имеют право требовать устранения любых незаконных действий, совершаемых Продавцом и (или) Третьими лицами в отношении их персональных данных.
  7. Физические лица имеют право принимать законные меры по защите своих прав и интересов, в том числе требовать в судебном порядке возмещения убытков или ущерба.
2. Права, указанные в настоящем разделе, могут быть ограничены в соответствии с законодательством Российской Федерации или в случае, если Продавец и (или) Третьи лица обрабатывают персональные данные на законных основаниях, отличных от согласия физического лица.

Обязанности Продавца.
1. Продавец обязан:
  1. По запросу предоставить физическому лицу информацию об обработке его персональных данных или отклонить запрос в соответствии с действующим законодательством РФ в течение тридцати дней с момента получения запроса.
  2. По запросу физического лица в течение семи рабочих дней уточнить, заблокировать или удалить обрабатываемые персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или более не являются необходимыми для предполагаемой цели обработки. Этот запрос должен быть подкреплен доказательствами, предоставленными физическим лицом или его представителем.
  3. Вести учет запросов на обработку персональных данных, отмечая запросы, поданные физическими лицами, и действия, предпринятые Продавцом в ответ на эти запросы.
  4. Информировать физическое лицо об обработке его персональных данных, если эти данные не были получены непосредственно от физического лица, за исключением случаев, указанных в пункте 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
  5. Незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие данные в течение тридцати дней после достижения цели обработки, если иное не предусмотрено соглашением между Владельцем Платформы и (или) Продавцом, Доставщиком и физическим лицом или если Продавец имеет законное право обрабатывать персональные данные без согласия физического лица.
  6. При отзыве согласия физического лица на обработку его персональных данных, немедленно прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение тридцати дней с даты отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Платформой и физическим лицом.
  7. В случае предъявления физическим лицом требования о прекращении обработки персональных данных, немедленно прекратить обработку таких персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.
  8. При сборе персональных данных, в том числе по онлайн-каналам, Продавец обеспечивает, чтобы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан РФ осуществлялись с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.

Защита персональных данных.
1. Продавец осуществляет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий.
2. Реализация таких мер включает в себя:
  - Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
  - Разработку и утверждение локальных политик по обработке и защите персональных данных.
  - Реализация правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных.
  - Мониторинг эффективности мер, принимаемых для обеспечения безопасности персональных данных, и уровня защиты информационных систем персональных данных.
  - Оценка потенциального ущерба для физических лиц в случае нарушения законодательства о персональных данных и оценка адекватности мер, принимаемых Продавцом для выполнения своих обязательств в соответствии с законодательством.
  - Обеспечение предотвращения несанкционированного доступа к физическим записям, содержащим персональные данные, и поддержание безопасности персональных данных.
  - осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных действующему законодательству, требованиям к защите персональных данных, политике Продавца в отношении обработки персональных данных, локальным актам Продавца;
  - Иные меры, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Сроки обработки (хранения) персональных данных.
1. Срок обработки (хранения) персональных данных определяется исходя из целей обработки данных и в соответствии со сроками действия договоров с субъектами данных и требованиями действующего законодательства:
  - Персональные данные зарегистрированных Покупателей хранятся в течение срока действия учетной записи Покупателя.
  - Персональные данные незарегистрированных Покупателей и Получателей товаров (если Получателем является не Покупатель) будут храниться в течение трех лет с момента выполнения заказа Покупателя.
  - Персональные данные лиц, подавших претензии о нарушении прав, будут храниться в течение всего срока обработки и рассмотрения претензий и в течение трех лет после завершения обработки и/или рассмотрения, если законом не установлен иной срок исковой давности для соответствующих споров.
  - Указанные сроки могут быть продлены, либо сокращены в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2. По истечении срока обработки (хранения) персональных данных они подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Хранение персональных данных после прекращения обработки допускается только после их обезличивания.

Процесс запроса информации об обработке персональных данных.
1. Физические лица, чьи персональные данные обрабатываются Продавцом, могут получить разъяснения по поводу обработки своих персональных данных, лично обратившись к Продавцу или направив письменный запрос по адресу Продавца.

Сбор автоматизированной информации.
1. Продавец может собирать и обрабатывать следующую информацию, включая данные, не относящиеся к персональным:
  - Информация об интересах Покупателей на Платформе, основанная на поисковых запросах, введенных Покупателями в отношении товаров, продаваемых и предлагаемых на Платформе. Эта информация используется для предоставления релевантной информации Покупателям и анализа спроса на различные разделы Платформы и его товары.
  - Информация об интересах Покупателей на основе полученных запросов, Заказов Покупателей. Эта информация используется для предоставления актуальной информации Покупателям и анализа спроса на различные функции Платформы.
  - Информация, составляющая рейтинг Продавца в системе, включая отзывы Покупателей, информацию о выполнении заказов и другие соответствующие данные.
  - Иная информация, установленная настоящей Политикой и приложениями к ней.
2. Продавец, а также Владелец Платформы обрабатывают и хранят поисковые запросы, которые Покупатель делает на Платформе, в целях создания и анализа статистики использования различных разделов Платформы, а также выявления Товаров, пользующихся наибольшим спросом.
3. Продавец и Владелец Платформы автоматически получают определенные виды информации, когда Покупатель взаимодействует с Платформой, в том числе через веб-протоколы, Cookies и Web №otes.

Прочие условия
1. Продавец оставляет за собой право периодически изменять настоящую Политику в соответствии с изменениями в услугах Продавца, Товарах, функциональности Платформы или в целях соблюдения действующего законодательства. Обновленная версия настоящей Политики вступает в силу с момента ее публикации, если не указано иное.

Приложения:

Перечень обрабатываемых Персональных данных, цели, сроки, правовые основания, способы обработки и уничтожения
Перечень Персональных данных, которые могут быть переданы Третьим лицам, цели такой передачи.

Приложение 1 к Политике обработки персональных данных «ООО "Лунный пряник"».

Перечень обрабатываемых Персональных данных, цели, сроки, правовые основания, способы обработки и уничтожения

Тип Персональных данных

Описание

Цели обработки

Правовые основания обработки

Предельные сроки обработки

Вид обработки и порядок уничтожения

Имя

Имя Покупателя и (или) Получателя, указанное в личном кабинете (может в том числе включать в себя фамилию, отчество, любое предпочитаемое Покупателем и (или) Получателем обращение);

Имя Получателя (если такой Получатель не является Покупателем и (или) Получателем, оформившим заказ),указанное при оформлении заказа на Платформе;

Имя физического лица — представителя продавца;

Имя продавца — индивидуального предпринимателя / налогоплательщика налога на профессиональных доход;

Имя Покупателя и (или) Получателя Заказа, указанные в корреспонденции, направленной в адрес Компании, включая претензии и обращения в техническую поддержку

исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

Условия использования сайта, Оферта Продавца, Оферта Платформы и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Смешанная, безвозвратное удаление из информационных систем и уничтожение материальных носителей персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации

Осуществление и выполнение возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию функций, полномочий и обязанностей

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

Налоговый кодекс РФ;

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Пять лет со дня окончания отчётного года, в котором была получена претензия Покупателя и (или) Получателя (применимо, если соответствующие персональные данные содержатся в претензиях Покупателя и (или) Получателя)

Нормы законодательства, возлагающие на Компанию обязанность предоставлять определённую информацию по запросам государственных органов

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7ч.1ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Адрес электронной почты

Адрес электронной почты Покупателя и (или) Получателя, указанный в личном кабинете или при подписке на рассылки по электронной почте

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

Условия использования сайта, Оферта Продавца и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Маркетинг, включая рекламные рассылки (и иную рекламу), таргетинг, проведение опросов и исследований

Согласие Покупателя и (или) Получателя

Пять лет со дня предоставления согласия

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

Налоговый кодекс РФ

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-Ф

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Идентификаторы Покупателей и (или) Получателей

ID Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Маркетинг, включая рекламные рассылки (и иную рекламу), таргетинг, проведение опросов и исследований

Согласие Покупателя и (или) Получателя

Пять лет со дня предоставления согласия

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Адрес доставки

Адрес доставки, указанный Покупателем и (или) Получателем при оформлении заказа в Платформе

исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

Условия использования сайта и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Номер телефона

Номер телефона Покупателя и (или) Получателя, указанный в личном кабинете;

Номер телефона Получателя заказа (если такой Получатель не является Покупателем и (или) Получателем, оформившим заказ), указанный при оформлении заказа на Платформе;

Номер телефона Покупателя и (или) Получателя заказа, указанные в корреспонденции, направленной в адрес Компании, включая претензии и обращения в техническую поддержку

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Маркетинг, включая рекламные рассылки (и иную рекламу), таргетинг, проведение опросов и исследований

Согласие Покупателя и (или) Получателя

Пять лет со дня предоставления согласия

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

Налоговый кодекс РФ;

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Пол

Пол Покупателя и (или) Получателя, указанный в личном кабинете

Аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Маркетинг, включая рекламные рассылки (и иную рекламу), таргетинг, проведение опросов и исследований

Согласие Покупателя и (или) Получателя

Пять лет со дня предоставления согласия

Дата рождения

Дата рождения Покупателя и (или) Получателя, указанная в личном кабинете

Аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Маркетинг, включая рекламные рассылки (и иную рекламу), таргетинг, проведение опросов и исследований

Согласие Покупателя и (или) Получателя

Пять лет со дня предоставления согласия

ИНН

ИНН индивидуального предпринимателя / налогоплательщика налога на профессиональный доход, указанный в личном кабинете

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

Оферта Продавца и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

Налоговый кодекс РФ;

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Маркетинг, включая рекламные рассылки (и иную рекламу), таргетинг, проведение опросов и исследований

Согласие Покупателя и (или) Получателя

Пять лет со дня предоставления согласия

Платёжные данные

Маскированный номер банковской карты/карт, с которой (-ых) проводится оплата заказов в Платформе, банк-эмитент, токен карты

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

Условия использования сайта,Оферта Продавца и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

Налоговый кодекс РФ;

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Данные чека об оплате

Все данные чека о предоплате и итогового чека, включая, в том числе, дату и время оплаты, суммы оплаты, способ расчета, валюту, RR№ (идентификатор банковской транзакции), номер телефона Покупателя и (или) Получателя, позиции в чеке, имя продавца-индивидуального предпринимателя / налогоплательщика налога на профессиональный доход, ИНН продавца-индивидуального предпринимателя / налогоплательщика налога на профессиональный доход

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

Налоговый кодекс РФ;

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

История покупок

Информация о совершённых заказах, предоставленных скидках и предоставленных/списанных бонусах, включая скидки и бонусы Третьих лиц (например, бонусная программа), и транзакциях Покупателя и (или) Получателя.

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Данные о заказах

История заказов (хронология, даты и время заказов), номера и суммы заказов, статусы заказов

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Участие в конкурсах и акциях

Информация об участии Покупателя и (или) Получателя в конкурсах и акциях, проводимых в Платформе, включая конкурсные работы, данные о выданных промокодах, бонусах и бонусных билетах.

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

До окончания акции/конкурса и выдачи призов победителям, если иное не предусмотрено правилами соответствующих акции/конкурса и/или Условиями использования сайта

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;

Налоговый кодекс РФ;

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

История поиска в Платформе

Информация о том, что Покупатель и (или) Получатель искал в Платформе, время поиска

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Идентификаторы устройства и/или другие идентификаторы

Идентификаторы устройства Покупателя и (или) Получателя, браузера или приложения,

IP-адрес,

время доступа и адрес запрашиваемой страницы,

рекламный идентификатор (IDFA/GPS_ADID),

электронный отпечаток окружения устройства (сессионный антифрод),

источник перехода Покупателя и (или) Получателя на Платформа: мобильное приложение / веб

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

Условия использования сайта,Оферта Продавца и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Дата регистрации

Дата регистрации пользователя в Платформе

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

Условия использования сайта,Оферта Продавца и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Интересы и предпочтения в Платформе

Информация о невыкупленных товарах, добавленных в «корзину», а также о товарах, добавленных в «избранное»

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Отзывы

Тексты отзывов, размещённых Покупателем и (или) Получателем в Платформе, в случаях, если в них содержатся Персональные данные

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

До 30 дней со дня окончания срока, на который Покупатель и (или) Получатель предоставил Компании право на использование отзыва в соответствии с Условиями использования сайта

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

В соответствии с законом

История коммуникаций с технической поддержкой

Записи телефонных разговоров с операторами службы поддержки и информация, предоставленная во время звонков;

История переписки в чатах с операторами технической поддержки и информация, предоставленная во время переписки

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

Условия использования сайта,Оферта Продавца и иные соглашения, заключаемые между Покупателями и (или) Получателями и Продавцом и (или) Третьими лицами

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

В соответствии с законом

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Файлы-куки (Cookies)

Обязательные и необязательные файлы cookies

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

аналитика Платформы, предпочтений и интересов Покупателей и (или) Получателей;

борьба с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Платформы;

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Осуществление прав и законных интересов Компании

П.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Три года со дня прекращения правоотношений Покупателя и (или) Получателя с Продавцом и (или) Третьими лицами

Приблизительное местоположение

Местоположение Покупателя и (или) Получателя или устройства в пределах области размером от трех квадратных километров, например, город, в котором находится Покупатель и (или) Получатель

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Согласие Покупателя и (или) Получателя

В течение срока, пока Покупателем и (или) Получателем предоставлено соответствующее разрешение с помощью настроек технического устройства, с помощью которого Покупатель и (или) Получатель осуществляет доступ к Платформе

Точное местоположение

Местоположение Покупателя и (или) Получателя или устройства в пределах области размером менее трех квадратных километров.

Исполнение Договора (предоставление основных функций Платформы);

До 30 дней со дня удаления личного кабинета Покупателя и (или) Получателя в Платформе

Автоматизированная, безвозвратное удаление из информационных систем

Согласие Покупателя и (или) Получателя

Приложение № 2 к Политике обработки персональных данных «ООО "Лунный пряник"».

Перечень Персональных данных, которые могут быть переданы Третьим лицам, цели такой передачи.

Перечень Персональных данных, которые могут быть переданы Третьим лицам:

Имя Покупателя и (или) Получателя, указанное в Платформе;
имя Получателя заказа, если оно отличается от имени Покупателя и (или) Получателя, указанного в Платформе;
номер мобильного телефона Покупателя и (или) Получателя, указанный в Платформе;
номер мобильного телефона Получателя заказа, если он отличается от номера мобильного телефона Покупателя и (или) Получателя, указанного в Платформе;
адрес доставки;
пол;
дата рождения;
адрес электронной почты;
идентификаторы, позволяющие определить Покупателей и (или) Получателей в качестве клиентов Третьих лиц;
информация о действиях Покупателей и (или) Получателей, совершенных в процессе использования Платформы;
ID Покупателя и (или) Получателя в Платформе;
номер, дата, время формирования/исполнения Заказа;
сумма Заказа;
информация о применении скидок к Заказу;
срок исполнения Заказа;
информация об обращениях Покупателей и (или) Получателей к Компании (включая претензионные), фискальная информация по заказу);
количество Заказов Покупателя и (или) Получателя в Платформе;
дата регистрации Покупателя и (или) Получателя в Платформе;
дата первой покупки Покупателя и (или) Получателя в Платформе;
дата последнего на момент передачи данных Третьему лицу заказа Покупателя и (или) Получателя в Платформе;
средний чек заказа Покупателя и (или) Получателя на Платформе за определённое время;
дата последних сброса/восстановления пароля Покупателя и (или) Получателя, используемого для доступа к Платформе;
дата последней на момент передачи данных Третьему лицу авторизации Покупателя и (или) Получателя в Платформе;

Цели передачи Персональных данных Третьим лицам:

предоставление Покупателям и (или) Получателям услуг по доставке Товаров, приобретённых с использованием Платформы;
обработка обращений Покупателей и (или) Получателей посредством голосовых и неголосовых каналов связи, включая электронную почту, онлайн-чат, приложения для мобильных устройств и/или социальные сети;
сбор денежных средств в оплату товара, реализуемого Продавцом с использованием Платформы, по поручению Продавца;
анализ качества предоставляемого Продавцом и (или) Третьими лицами Платформы и улучшению качества обслуживания;
направление рекламных и информационных сообщений от имени Платформы и их персонализация;
предоставление Третьими лицами (самостоятельно или совместно) Покупателям и (или) Получателям предложений, рекламных и информационных материалов по продуктам Третьих лиц с целью подготовки персональных предложений и формирования индивидуальных условий обслуживания Покупателей и (или) Получателей, идентификации Покупателей и (или) Получателей в качестве клиентов Третьих лиц;
предоставление Покупателям и (или) Получателям консультаций и доступа к индивидуальным предложениям Платформы, включая целевые, рекламные, информационные и индивидуальные предложения по продуктам Платформы;
проведение аналитических, статистических, маркетинговых исследований, в том числе по контролю качества услуг Третьих лиц, оценка эффективности предоставления Покупателям и (или) Получателям предложений, консультаций и рассылок;
автоматическое предзаполнение информации о Покупателе и (или) Получателе в регистрационной форме, размещенной в Платформе, предназначенной для регистрации Покупателя и (или) Получателя в программе лояльности;
организация предоставления Покупателю и (или) Получателю поощрений, рассмотрения претензионных обращений Покупателя и (или) Получателя в рамках акций, проводимых Маркетплейс на базе программы лояльности;
отображение в Платформе информации о балансе бонусного счета Покупателя и (или) Получателя в Программе;
ранжирование поисковой выдачи в Платформе, демонстрация Покупателю и (или) Получателю наиболее релевантных товарных предложений и персональных рекомендаций.

Меню

Меню

Уведомления

Приложение 1 к Политике обработки персональных данных «ООО "Лунный пряник"».

Перечень обрабатываемых Персональных данных, цели, сроки, правовые основания, способы обработки и уничтожения

Приложение № 2 к Политике обработки персональных данных «ООО "Лунный пряник"».

Перечень Персональных данных, которые могут быть переданы Третьим лицам, цели такой передачи.

Перечень Персональных данных, которые могут быть переданы Третьим лицам:

Цели передачи Персональных данных Третьим лицам: